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汽车问诊单

汽车问诊单

汽车问诊单是用于记录客户车辆故障情况和维修保养需求的重要文档。以下是汽车问诊单的基本内容:

汽车问诊单基本信息

客户姓名 :车主或送修人姓名

车牌号码 :车辆登记车牌

行驶里程 :车辆当前里程表读数

接车日期 :车辆进站维修的日期

故障发生日期 :车辆出现故障的日期

故障发生频次 :故障发生的频率(经常、有时、仅一次)

使用情况 :车辆的日常使用环境(城市道路、乡间道路、高速公路)和行驶速度(低速、高速、城市走走停停)

故障描述

详细描述车辆出现的故障现象,例如:发动机无法启动、内饰损坏、外部灯光不亮等。

诊断结果

服务顾问对车辆故障进行诊断后得出的初步意见。

服务建议

根据诊断结果,服务顾问会给出相应的维修建议或处理方案。

物品确认

确认车辆内贵重物品是否已带离,以及随车工具是否齐全。

特别约定

如有特殊需求或约定,例如需要清洁车辆、旧件处理等,需在此栏目中注明。

费用说明

如果在本站维修,检查工费通常不另外收取;如果不在本站维修,则检查工费应由客户支付。

其他信息

如客户在店等待、是否预约进店、是否需要紧急优先服务等。

结尾

确认客户是否已了解所有相关信息,并同意相关条款。

请根据实际需要调整上述内容,以便适应不同的汽车修理场景。

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